







よくある質問
ポイント制度についてのご質問に
お答えします。
わからないことがあれば、
こちらをご確認ください。
Q.ゲスト購入は可能ですか
ゲスト購入はポイント対象外です。ポイントを貯めるには会員登録が必要です。登録は無料で、すぐに始められます。
Q.返品時のポイントはどうなりますか
返品が確定した場合、該当のポイントは取り消されます。返品手続きの際にご確認ください。
Q.キャンセル時のポイントはどうなりますか
ご注文をキャンセルされた場合、付与されたポイントは取り消されます。キャンセル手続き後、アカウントに反映されます。
Q.ポイントの有効期限はどれくらいですか
ポイントの有効期限は最後のお買い物から2年間です。定期的にご利用いただくことで、ずっと使い続けられます。
Q.ランクダウンの条件は何ですか
12ヶ月間ご購入がない場合、毎月1日にランクが下がります。再度ご購入いただければ、ランクアップのチャンスが戻ります。
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ご不明点な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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